Los problemas técnicos pueden tener orígenes diferentes. Por esta razón, aseguraos de que cumplís con los siguientes criterios:

  1. Verificar la integridad de los archivos a través de Steam

  2. Comprueba si el disco duro donde está instalado Dune: Awakening no está lleno

  3. Comprueba si no hay ninguna aplicación que consuma mucha CPU o GPU ejecutándose en segundo plano
  4. Los controladores de la GPU están actualizados ( AMD / nVidia / inteligencia )

  5. Windows está ejecutando la última versión ( Cómo actualizar Windows 10/11 )

  6. Limpie la caché del sombreador siguiendo los pasos a continuación:

    • nVidia
      1. Abra la aplicación NVIDIA
      2. Ir a Gráficos
      3. Colocar Tamaño de caché del sombreador a Desactivado .
      4. Cerrar la aplicación NVIDIA
      5. Reinicie su PC.
      6. Después de que arranque la PC, inicie la herramienta "Ejecutar" haciendo clic en "Win + R"
      7. Escriba la siguiente variable de entorno en el cuadro de diálogo Ejecutar o en la barra de direcciones del Explorador de archivos y presione Entrar: "%USERPROFILE%\AppData\Local\NVIDIA\DXCache"
      8. Borrar Todos los elementos en las carpetas.
      9. Salir del Explorador de archivos.
      10. Ahora, regresa a la aplicación NVIDIA y configura el tamaño de caché del sombreador en 10 GB o más.
      11. Reinicie su PC.

    • AMD
      1. Abra el software AMD
      2. Ir a Configuración -> Gráficos
      3. Expande la sección "Avanzado" y haz clic en " Realizar reinicio Botón " junto a Restablecer caché de sombreado
      4. Cerrar el software AMD
      5. Reinicie su PC.
  7. Se cumplen los requisitos mínimos del sistema ( Requisitos mínimos/recomendados)

Los jugadores que prueben esta solución también podrían querer probar esta: Dune: Awakening se congela y necesito reiniciar mi computadora manualmente.

Si el problema persiste a pesar de que los cumplís, poneos en contacto con la asistencia técnica y enviad una descripción de lo ocurrido. Incluid también capturas de pantalla de cualquier mensaje de error que os aparezca.