El error Q62 indica que el inicio de sesión falló debido a diversos problemas de red. Intente lo siguiente para resolver el problema:

• Deshabilitar o desinstalar el software de modelado de paquetes.
  • Se sabe que software como cFosSpeed causa problemas. Algunas placas base lo traen preinstalado.
• Asegúrese de que los controladores de red estén actualizados. Puede encontrar instrucciones de Windows aquí: Actualizar controladores a través del Administrador de dispositivos en Windows - Soporte técnico de Microsoft o en la página de descarga de controladores de su placa base.

Si el error persiste, comuníquese con nosotros para que podamos seguir ayudándole.