Les soucis techniques peuvent être de diverses natures, aussi, veillez à vous assurer que votre machine répond aux critères suivants:
- Vérifier l'intégrité du fichier via Steam
- Vérifiez si le disque dur sur lequel Dune: Awakening est installé n'est pas plein
- Vérifiez si aucune application gourmande en CPU/GPU n'est exécutée en arrière-plan
Les pilotes GPU sont à jour ( DMLA / nVidia / renseignements )
Windows exécute la dernière version ( Comment mettre à jour Windows 10/11 )
- Videz le cache du shader en suivant les étapes ci-dessous :
- nVidia
- Ouvrez l'application NVIDIA
- Aller à Graphique
- Ensemble Taille du cache du shader à Désactivé .
- Fermez l'application NVIDIA
- Redémarrez votre PC.
- Après le démarrage du PC, démarrez l'outil « Exécuter » en cliquant sur « Win + R »
- Saisissez la variable d'environnement suivante dans la boîte de dialogue Exécuter ou dans la barre d'adresse de l'Explorateur de fichiers et appuyez sur Entrée : « %USERPROFILE%\AppData\Local\NVIDIA\DXCache »
- Supprimer tous les éléments dans les dossiers.
- Quitter l'explorateur de fichiers.
- Maintenant, revenez à l'application NVIDIA et définissez la taille du cache du shader sur 10 Go ou plus
- Redémarrez votre PC.
- DMLA
- Ouvrez le logiciel AMD
- Aller à Paramètres -> Graphiques
- Développez la section « Avancé » et cliquez sur le bouton « Effectuer une réinitialisation " bouton à côté de Réinitialiser le cache du shader
- Fermez le logiciel AMD
- Redémarrez votre PC.
- nVidia
La configuration minimale requise est respectée ( (Exigences minimales / recommandées)
Les joueurs essayant cette solution voudront peut-être également essayer celle-ci : Dune: Awakening se bloque et je dois redémarrer mon ordinateur manuellement.
Si le problème persiste, merci de contacter notre assistance client en décrivant la situation au mieux. Si vous le pouvez, pensez à inclure des captures d'écran des messages d'erreur que vous recevez.