L'erreur Q62 signifie que la connexion a échoué en raison de divers problèmes réseau. Veuillez essayer les solutions suivantes pour résoudre le problème :

• Désactiver ou désinstaller le logiciel de mise en forme de paquets.
  • Des logiciels comme cFosSpeed sont connus pour causer des problèmes. Certaines cartes mères sont livrées avec ce logiciel préinstallé.
• Assurez-vous que les pilotes réseau sont à jour. Vous trouverez les instructions Windows ici : Mettre à jour les pilotes via le Gestionnaire de périphériques sous Windows – Support Microsoft ou sur la page de téléchargement des pilotes de votre carte mère.

Si l'erreur persiste, veuillez nous contacter afin que nous puissions continuer à vous aider.