L'errore Q62 indica che l'accesso non è riuscito a causa di vari problemi di rete. Per risolvere il problema, prova quanto segue:

• Disattivare o disinstallare il software di packet shaping.
  • Software come cFosSpeed sono noti per causare problemi. Alcune schede madri lo hanno preinstallato.
• Assicurati che i driver di rete siano aggiornati. Puoi trovare le istruzioni per Windows qui: Aggiornare i driver tramite Gestione dispositivi in Windows - Supporto Microsoft oppure sulla pagina di download dei driver della tua scheda madre.

Se l'errore persiste, contattaci così potremo continuare ad aiutarti.