Se il gioco si blocca per un periodo di tempo prolungato, assicurati di attendere sempre 30-60 secondi in modo che la segnalazione del crash abbia il tempo sufficiente per preparare un rapporto e inviarlo a Funcom. Questo è l'unico modo per noi di individuare il problema e predisporre una soluzione.
Se il blocco non si risolve dopo 60 secondi, potrebbe essere causato da un problema con i driver, Windows o l'hardware. Ecco alcuni passaggi consigliati se il problema si verifica frequentemente:
- Per le GPU NVidia, la versione 576.52 del driver ha causato blocchi hardware per alcuni utenti in diversi giochi. Assicuratevi di avere l'aggiornamento più recente.
- Prova a disattivare la "Pianificazione GPU con accelerazione hardware".
Puoi farlo su Windows in Sistema > Schermo > Grafica > Impostazioni grafiche avanzate > Pianificazione GPU con accelerazione hardware. - Nel gioco, puoi attivare l'impostazione "Limita utilizzo CPU processo". Questa impostazione riserva un core della CPU per altre attività, il che dovrebbe impedire il blocco completo del sistema.
- Puoi abilitarlo nel gioco, nelle Impostazioni e in Grafica, e scorrere fino a "Limita l'utilizzo della CPU dei processi (sperimentale)". Ciò avrà un impatto sulle prestazioni del client, ma dovrebbe migliorare significativamente la stabilità del sistema.
- Puoi abilitarlo nel gioco, nelle Impostazioni e in Grafica, e scorrere fino a "Limita l'utilizzo della CPU dei processi (sperimentale)". Ciò avrà un impatto sulle prestazioni del client, ma dovrebbe migliorare significativamente la stabilità del sistema.
- Se esegui l'overclock del tuo PC, prova a ripristinare le impostazioni predefinite del produttore e assicurati che la potenza in watt dell'alimentatore soddisfi i requisiti del tuo sistema.
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Se il problema persiste, contattaci così potremo continuare ad aiutarti.