技術的な問題の原因はさまざまであるため、次の基準を満たしていることを確認してください。

  1. Steam経由でファイルの整合性を確認する

  2. Dune: Awakeningがインストールされているハードドライブがいっぱいになっていないか確認してください

  3. バックグラウンドでCPU/GPUを大量に消費するアプリケーションが実行されていないか確認します
  4. GPUドライバーは最新です( AMD / エヌビディア / インテル

  5. Windowsは最新バージョンを実行しています( Windows 10/11のアップデート方法

  6. 以下の手順に従ってシェーダー キャッシュをクリアします。

    • エヌビディア
      1. NVIDIAアプリを開く
      2. へ移動グラフィック
      3. セットシェーダーキャッシュサイズ無効
      4. NVIDIAアプリを閉じる
      5. PCを再起動してください。
      6. PCが起動したら、「Win + R」をクリックして「実行」ツールを起動します。
      7. 次の環境変数を「実行」ダイアログ ボックスまたはファイル エクスプローラーのアドレス バーに入力し、Enter キーを押します: "%USERPROFILE%\AppData\Local\NVIDIA\DXCache"
      8. 消去フォルダ内のすべてのアイテム。
      9. ファイルエクスプローラーを終了します。
      10. 次に、NVIDIA アプリに戻り、シェーダー キャッシュ サイズを 10 GB 以上に設定します。
      11. PCを再起動してください。

    • AMD
      1. AMDソフトウェアを開く
      2. へ移動設定 -> グラフィック
      3. 「詳細設定」セクションを展開し、「リセットを実行する「シェーダーキャッシュをリセット」の横にある「」ボタン
      4. AMDソフトウェアを閉じる
      5. PCを再起動してください。
  7. 最小システム要件を満たしている(最小/推奨要件

この解決策を試しているプレイヤーは、これも試してみるとよいでしょう: Dune: Awakening がフリーズしたので、コンピューターを手動で再起動する必要があります。

これらの条件を満たしても問題が解決しない場合は、状況の説明とともにサポートにお問い合わせください。また、表示されるエラー メッセージのスクリーンショットも添付してください。