기술적 문제는 다양한 원인으로 발생합니다. 아래 조건을 충족하는지 꼭 확인해 주세요.

1. Steam을 통해 파일 무결성 확인
   
   
2. Dune: Awakening이 설치된 하드 드라이브가 가득 차지 않았는지 확인하세요.
   
   
3. 백그라운드에서 CPU/GPU를 많이 사용하는 애플리케이션이 실행되고 있지 않은지 확인하세요.

4. GPU 드라이버가 최신 상태입니다. AMD / 엔비디아 / 인텔 )

5. Windows는 최신 버전을 실행 중입니다( Windows 10/11 업데이트 방법 )

6. 아래 단계에 따라 셰이더 캐시를 지웁니다.
   
   
   • 엔비디아
     
     1. NVIDIA 앱을 엽니다
     2. 로 가다 제도법
     3. 세트 셰이더 캐시 크기 에게 장애가 있는 .
     4. NVIDIA 앱 닫기
     5. PC를 재부팅하세요.
     6. PC가 부팅되면 "Win + R"을 클릭하여 "실행" 도구를 시작하세요.
     7. 실행 대화 상자나 파일 탐색기 주소 표시줄에 다음 환경 변수를 입력하고 Enter를 누르세요: "%USERPROFILE%\AppData\Local\NVIDIA\DXCache"
     8. 삭제 폴더에 있는 모든 항목.
     9. 파일 탐색기를 종료합니다.
     10. 이제 NVIDIA 앱으로 돌아가서 셰이더 캐시 크기를 10GB 이상으로 설정하세요.
     11. PC를 다시 시작하세요.
         
         
   • AMD
     1. AMD 소프트웨어 열기
     2. 로 가다 설정 -> 그래픽
     3. "고급" 섹션을 확장하고 " 재설정 수행 "셰이더 캐시 재설정" 옆에 있는 "버튼"
     4. AMD 소프트웨어 닫기
     5. PC를 재부팅하세요.

7. 최소 시스템 요구 사항을 충족합니다( 최소/권장 요구 사항)

이 솔루션을 시도하는 플레이어는 다음 솔루션도 시도해 볼 수 있습니다. Dune: 깨어나는 동안 정지 현상이 발생해서 컴퓨터를 수동으로 다시 시작해야 합니다.

위 조건을 모두 충족하였는데도 문제가 지속해서 발생한다면, 고객 지원팀에 자세한 상황을 설명해 주세요. 문의를 보내 주실 때 에러 메시지의 스크린샷도 포함해 주세요.