오류 Q62는 다양한 네트워크 문제로 인해 로그인에 실패했음을 의미합니다. 문제를 해결하려면 다음을 시도해 보세요.

  • 패킷 쉐이핑 소프트웨어를 비활성화하거나 제거합니다.
    • cFosSpeed와 같은 소프트웨어가 문제를 일으키는 것으로 알려져 있습니다. 일부 마더보드에는 이 소프트웨어가 미리 설치되어 있습니다.
  • 네트워크 드라이버가 최신 상태인지 확인하세요. Windows 관련 지침은 다음에서 확인할 수 있습니다. Windows의 장치 관리자를 통해 드라이버 업데이트 - Microsoft 지원 또는 마더보드 드라이버 다운로드 페이지에서 다운로드하세요.

오류가 지속되면 저희에게 연락해 주시면 계속해서 도와드리겠습니다.