Os problemas técnicos podem ter várias causas e, por esse motivo, certifique-se de que você atende aos critérios a seguir:

1. Verifique a integridade do arquivo via Steam
   
   
2. Verifique se o disco rígido onde Dune: Awakening está instalado não está cheio
   
   
3. Verifique se não há aplicativos com uso intenso de CPU/GPU em execução em segundo plano
   
   
4. Os drivers de GPU estão atualizados (AMD/nVidia/Intel)
   
   
5. O Windows está executando a versão mais recente (Como atualizar o Windows 10/11)
   
   
6. Limpe o Cache de Shader seguindo os passos abaixo:
   
   
   • nVidia
     1.  Abra o aplicativo NVIDIA
     2. Acesse a opção Placa de vídeo
     3. Defina o tamanho do cache de shader como Desativado.
     4. Feche o aplicativo NVIDIA
     5. Reinicialize o PC.
     6. Após a inicialização do PC, inicie a ferramenta "Executar" clicando em "Win + R".
     7. Digite a seguinte variável de ambiente na caixa de diálogo Executar ou na barra de endereços do Explorador de Arquivos e pressione Enter: "%USERPROFILE%\AppData\Local\NVIDIA\DXCache".
     8. Exclua todos os itens das pastas.
     9. Saia do Explorador de Arquivos.
     10. Agora, volte para o aplicativo NVIDIA e defina o tamanho do cache de shaders para 10 GB ou mais.
     11. Reinicie o PC.
         
         
   • AMD
     1. Abra o software AMD.
     2. Vá para Configurações -> Gráficos
     3. Expanda a seção "Avançado" e clique no botão "Redefinir" ao lado de Redefinir o cache de shaders.
     4. Feche o software AMD.
     5. Reinicialize o PC.
7.  Os requisitos mínimos do sistema foram atendidos (Requisitos mínimos/recomendados).

Se o problema persistir, entre em contato com o suporte e forneça uma descrição da situação, bem como capturas de tela de qualquer mensagem de erro exibida.