Ошибка Q62 означает, что вход не удался из-за различных сетевых проблем. Попробуйте сделать следующее, чтобы решить проблему:

• Отключите или удалите программное обеспечение для формирования пакетов.
  • Известно, что программное обеспечение, такое как cFosSpeed, может вызывать проблемы. Некоторые материнские платы поставляются с предустановленным программным обеспечением.
• Убедитесь, что сетевые драйверы обновлены. Инструкции для Windows можно найти здесь: Обновление драйверов через диспетчер устройств в Windows - Служба поддержки Microsoft или на странице загрузки драйверов вашей материнской платы.

Если ошибка не устранена, свяжитесь с нами, чтобы мы могли продолжить оказывать вам помощь.