Sunucular kapalıyken bazı bağlantı hataları görüntülenebilir. Lütfen resmi Discord kanalımızda herhangi bir duyuru veya planlı kesinti olup olmadığını kontrol edin.

Sunucu sorunları/bakım çalışmaları yoksa, lütfen aşağıdaki adımları izleyin:

  • En iyi bağlantıyı sağlamak için seçilen sunucunun coğrafi konumunuza yakın olup olmadığını kontrol edin. Daha uzaktaki sunucuları seçmek gecikmeye ve genel olarak daha düşük ağ performansına neden olabilir.

  • Bağlantı sağlığınızı hız testi ile (örneğin, Cloudflare Hız Testi) herhangi bir gecikme veya paket kaybı olup olmadığını kontrol edin

  • Alternatif bir bağlantı kullanmayı deneyin; örneğin, farklı bir Wi-Fi ağına geçin veya Ethernet bağlantısına geçiş yapın.

  • Oyun oynarken VPN kullanıyorsanız, bağlantınızı sabitlemeye ve ağla ilgili sorunları azaltmaya yardımcı olabileceğinden VPN'i açmanızı veya hatayı çözüp çözmediğini görmek için VPN'i tamamen devre dışı bırakmanızı öneririz.

Windows'ta yerel VPN'i devre dışı bırakmak için lütfen şu adımları izleyin:
1. Windows Ayarlarını açmak için Win + I tuşlarına basın.
2. Ağ ve İnternet'e gidin.
3. VPN bölümünü seçin.
4. VPN bağlantınızı bulun ve Bağlantıyı Kes'e tıklayın.

                               
Bazı oyuncular, belirli anakartlarla önceden yüklenmiş olarak gelebilen cFosSpeed gibi ağ ile ilgili belirli programları kaldırarak ağ sorunlarını ve hatalarını çözdüklerini bildirdi.

Kaldırmak için:

1. Windows arama kutusuna Denetim Masası yazın ve açın.
2. Programlar > Programlar ve Özellikler'e gidin.
3. cFosSpeed'i (veya benzer herhangi bir ağ optimizasyon yazılımını) bulun, sağ tıklayın ve Kaldır'ı seçin.
  •  Lütfen mevcut bir ağ sürücüsü güncellemesi olup olmadığını kontrol edin; varsa, güncellemeyi deneyin ve Dune: Awakening'i tekrar başlatmayı test edin. 

Windows talimatlarını burada bulabilirsiniz: 
Windows Destek makalesi

  • Bağlantıyla ilgili önbelleğe alınmış verileri temizlemek için DNS'nizi temizlemeyi deneyin:

1. Windows tuşu + R tuşlarına basın, açılan pencereye "cmd" yazın ve Enter'a basın.
2. "ipconfig /release" yazın ve Enter'a basın.
3. "ipconfig /renew" yazın ve Enter'a basın.
4. "ipconfig /flushdns" yazın ve Enter'a basın.
5. Bilgisayarı yeniden başlatın.

  • Veya DNS sunucunuzu değiştirmeyi deneyin. Google'ın herkese açık DNS'sini bu sayfada bulabilirsiniz:

Google'ın Genel DNS'si

Sorun devam ederse, daha fazla yardımcı olabilmemiz için lütfen Destek ekibimizle iletişime geçin. Lütfen görüntülenen hata kodunun ekran görüntüsünü eklediğinizden emin olun.