Помилка Q62 означає, що вхід не вдався через різні проблеми з мережею. Будь ласка, спробуйте виконати такі дії, щоб вирішити проблему:

• Вимкніть або видаліть програмне забезпечення для формування пакетів.
  • Відомо, що таке програмне забезпечення, як cFosSpeed, може спричиняти проблеми. Деякі материнські плати постачаються з попередньо встановленим програмним забезпеченням.
• Переконайтеся, що мережеві драйвери оновлені. Інструкції для Windows можна знайти тут: Оновлення драйверів через диспетчер пристроїв у Windows – Підтримка Microsoft або на сторінці завантаження драйверів вашої материнської плати.

Якщо помилка не зникає, будь ласка, зв’яжіться з нами, щоб ми могли продовжити допомагати.