技術問題可能有許多不同來源,因此請先確保你符合以下條件:

  1. 透過 Steam 驗證文件完整性

  2. 檢查安裝《沙丘:覺醒》的硬碟是否已滿

  3. 檢查後台是否沒有運行佔用大量 CPU/GPU 的應用程式
  4. GPU 驅動程式是最新的( AMD / 英偉達 / 英特爾)

  5. Windows 正在執行最新版本(如何更新 Windows 10/11 )

  6. 請依照以下步驟清除著色器快取:

    • 英偉達
      1. 打開 NVIDIA 應用程式
      2. 前往圖形
      3. 著色器快取大小已停用
      4. 關閉 NVIDIA 應用程式
      5. 重新啟動您的電腦。
      6. PC啟動後,點選「Win + R」啟動「執行」工具
      7. 在執行對話方塊或檔案總管網址列中輸入下列環境變數並按 Enter:“%USERPROFILE%\AppData\Local\NVIDIA\DXCache”
      8. 刪除資料夾中的所有項目。
      9. 退出檔案總管。
      10. 現在,返回 NVIDIA 應用程式並將著色器快取大小設為 10 GB 或更大
      11. 重新啟動您的電腦。

    • AMD
      1. 開啟AMD軟體
      2. 前往設定 -> 圖形
      3. 展開“高級”部分並點擊“執行重置「重置著色器快取旁的按鈕
      4. 關閉 AMD 軟體
      5. 重新啟動您的電腦。
  7. 滿足最低系統要求(最低/建議要求)

嘗試此解決方案的玩家可能還想嘗試這個: 沙丘:覺醒凍結了,我需要手動重新啟動電腦。

如果有滿足以上條件,但問題仍持續發生,請與我們的支援人員聯絡,並提供狀況敘述,以及任何錯誤訊息的畫面截圖。