當伺服器關閉時，可能會顯示一些連線錯誤。請查看我們的官方Discord頻道，以獲取任何通知或排定的停機時間。
如果沒有伺服器問題/維護正在進行，請按照以下步驟操作：
- 請確認選擇的伺服器是否靠近您的地理位置，以確保最佳連線品質。選擇距離較遠的伺服器可能會導致延遲和整體網路效能下降。
- 請檢查您的連線健康狀況，透過速度測試（例如，Cloudflare Speedtest）確認是否有延遲或封包遺失。
- 請嘗試使用其他連線方式，例如改用其他 Wi-Fi 網路或切換至乙太網路連線。
- 如果您在遊玩時使用 VPN，我們建議您開啟 VPN，這可能有助於穩定您的連線並減少網路相關問題；或者完全停用 VPN，看看是否能解決錯誤。
若要停用 Windows 上的原生 VPN，請按照下列步驟操作：
1. 按下 Win + I 開啟 Windows 設定。
2. 導覽至「網路和網際網路」。
3. 選擇 VPN 區段。
4. 找到您的 VPN 連線並點擊「中斷連線」。
有些玩家回報說，解除安裝特定的網路相關程式（例如 cFosSpeed，某些主機板可能預先安裝了此程式）可以解決網路問題和錯誤。
解除安裝：
1. 在 Windows 搜尋框中輸入「控制台」並開啟。
2. 前往「程式集」>「程式和功能」。
3. 找到 cFosSpeed (或任何類似的網路優化軟體)，右鍵點擊它，然後選擇解除安裝。
解除安裝：
1. 在 Windows 搜尋框中輸入「控制台」並開啟。
2. 前往「程式集」>「程式和功能」。
3. 找到 cFosSpeed (或任何類似的網路優化軟體)，右鍵點擊它，然後選擇解除安裝。
- 請檢查是否有可用的網路驅動程式更新；如果有的話，請嘗試更新並再次測試啟動《沙丘：覺醒》。
您可以在這裡找到 Windows 的說明：
Windows 支援文章
- 請嘗試清除您的 DNS 快取，以清除任何與連線相關的快取資料：
1. 按下 Windows 鍵 + R，在出現的視窗中輸入 “cmd” 並按下 Enter。
2. 輸入 "ipconfig /release" 並按下 Enter。
3. 輸入 "ipconfig /renew" 並按下 Enter 鍵。
4. 輸入 "ipconfig /flushdns" 並按下 Enter 鍵。
5. 重新啟動電腦。
- 或者嘗試切換您的 DNS 伺服器。您可以在此頁面上找到 Google 的公共 DNS：
如果問題持續發生，請聯繫我們的客服團隊，以便我們進一步協助您。請務必附上顯示的錯誤代碼截圖。