导致技术问题出现的原因各不相同，因此请确保您的配置满足以下要求：

1. 通过 Steam 验证文件完整性
   
   
2. 检查安装《沙丘：觉醒》的硬盘是否已满
   
   
3. 检查后台是否没有运行占用大量 CPU/GPU 的应用程序

4. GPU 驱动程序是最新的（ AMD / 英伟达 / 英特尔)

5. Windows 正在运行最新版本（如何更新 Windows 10/11 )

6. 按照以下步骤清除着色器缓存：
   
   
   • 英伟达
     
     1. 打开 NVIDIA 应用程序
     2. 前往图形
     3. 放着色器缓存大小到已禁用。
     4. 关闭 NVIDIA 应用程序
     5. 重新启动您的电脑。
     6. PC启动后，单击“Win + R”启动“运行”工具
     7. 在运行对话框或文件资源管理器地址栏中输入以下环境变量并按 Enter：“%USERPROFILE%\AppData\Local\NVIDIA\DXCache”
     8. 删除文件夹中的所有项目。
     9. 退出文件资源管理器。
     10. 现在，返回 NVIDIA 应用程序并将着色器缓存大小设置为 10 GB 或更大
     11. 重新启动您的电脑。
         
         
   • AMD
     1. 打开AMD软件
     2. 前往设置 -> 图形
     3. 展开“高级”部分并单击“执行重置“重置着色器缓存旁边的按钮
     4. 关闭 AMD 软件
     5. 重新启动您的电脑。

7. 满足最低系统要求（最低/推荐要求）

尝试此解决方案的玩家可能还想尝试这个： 沙丘：觉醒冻结了，我需要手动重启电脑。

如果在满足这些要求后问题依然存在，请向客服阐述问题，同时也请您提供游戏显示的任何错误信息的截图。